1 - Configurazioni iniziali

In questo video andiamo a vedere tutte le prime configurazioni che devi assolutamente fare per iniziare ad utilizzare Conneqto. Come vedi siamo nelle impostazioni sotto profilo aziendale dove vediamo tutte le informazioni. In questo caso, ho un account aziendale creato ad hoc, quindi la maggior parte delle informazioni non sono già settate. Qui avrai tutte le celle libere per inserire le varie informazioni.

Partendo dall'alto, andiamo ad inserire il logo del nostro blog. In business, inseriamo il nome aziendale, che per te potrebbe essere il tuo nome. Aggiungi poi il sito, l'email e il telefono aziendale. Apro una parentesi per l'email: questa ti servirà anche per il supporto. Inserisci qui anche il tuo sito web e, se vuoi, l'area di mercato di interesse. Salviamo e aggiorniamo le informazioni.

Ora andiamo ad inserire l'indirizzo fisico della nostra attività commerciale, la città, il codice postale, la provincia, il paese, la lingua della piattaforma e le comunicazioni che escono da Conneqto. Importante è il fuso orario, da impostare correttamente per le automazioni che verranno inviate in certe fasce orarie. Nel mio caso, ho impostato il fuso orario europeo, Madrid.

Abbiamo altre informazioni di carattere generale a livello commerciale. Qui potresti lasciarlo com'è, ma ti consiglio di inserire il nome e cognome del direttore o del fondatore. Vedrai anche un menu a discesa per altre informazioni generali. Per esempio, nelle impostazioni di chiamata e messaggi vocali, che è una sorta di segreteria telefonica, potresti lasciarla così com'è. In Italia non è ancora implementata e serve per ricevere chiamate da Conneqto.

Dall'altra parte hai opzioni come unire i contatti di Facebook, disabilitare o aggiungere preferenze per la duplicazione dei contatti. Infine, puoi configurare un messaggio SMS di risposta a una chiamata persa.

Ora ci spostiamo sul mio profilo. Ogni membro del team dovrà configurare il proprio profilo. Qui inseriamo una nostra foto personale, nome, cognome, email e possiamo cambiare la password. Voglio mostrarti la disponibilità a livello di calendario, importante per il team di vendita. Potrai impostare il tuo calendario e aggiungere slot personalizzati.

Per la disponibilità, possiamo aggiungere il luogo dell'incontro, collegare Zoom e Google Meet. Per Google Meet, devi collegare il tuo calendario di Google. Vai su 'integrazioni' nel menu a sinistra e collega il tuo account Google. Ogni membro del team dovrà farlo. Qui puoi anche integrare Instagram, Facebook, Stripe, Shopify, TikTok, ecc.

Una volta collegato Google Meet, possiamo collegare Zoom, il calendario di Outlook o di iCloud. Quando crei un appuntamento, Conneqto genererà automaticamente un link per Google Meet o Zoom.

Infine, ti mostro dove acquistare un numero di telefono per SMS e chiamate da Conneqto. Clicca su 'aggiungi nuovo numero' e seleziona un numero. Dopo l'acquisto, potrai convertirlo in italiano. Ecco come verificare se l'acquisto è andato a buon fine. Vedrai una notifica nella parte alta a destra e potrai vedere il tuo nuovo numero collegato