4.3 - Risolvere problema integrazione Facebook

Supporto

Ultimo aggiornamento un anno fa

In questo video ti spiegherò cosa fare quando l'integrazione con Facebook non funziona correttamente su Conneqto. La prima cosa da fare è assicurarti che Facebook sia stato collegato correttamente. Per farlo, devi andare nelle impostazioni di Conneqto, sotto la voce "integrazioni", e verificare se Facebook è stato collegato nel modo corretto.


Se scopri che il tuo account Facebook non è stato collegato, il procedimento per risolvere è semplice e veloce. Devi accedere al tuo account amministratore su Facebook, nel Business Manager. Lì troverai la sezione delle integrazioni aziendali, dove potrai vedere tutte le integrazioni e i tool collegati, compreso Conneqto. In teoria, Conneqto dovrebbe essere uno dei primi nell'elenco. Cliccando su "Connetti", potrai vedere tutte le impostazioni e i permessi concessi a Conneqto.


Spesso, i permessi necessari per le pagine non vengono dati automaticamente, il che può causare problemi nell'automazione con Conneqto. Il mio consiglio è di verificare e, se necessario, attivare tutti i permessi necessari per le tue pagine. Una volta fatto ciò, dovresti risolvere il problema.


Se il problema persiste, contattaci, perché potrebbe derivare da un'altra causa e non dai permessi. La procedura è semplice e, per qualsiasi domanda, puoi contattarci.

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