4.3 - Risolvere problema integrazione Facebook

Supporto

Ultimo aggiornamento 2 anni fa

In questo video ti spiegherò cosa fare quando l'integrazione con Facebook non funziona correttamente su Conneqto. La prima cosa da fare è assicurarti che Facebook sia stato collegato correttamente. Per farlo, devi andare nelle impostazioni di Conneqto, sotto la voce "integrazioni", e verificare se Facebook è stato collegato nel modo corretto.


Se scopri che il tuo account Facebook non è stato collegato, il procedimento per risolvere è semplice e veloce. Devi accedere al tuo account amministratore su Facebook, nel Business Manager. Lì troverai la sezione delle integrazioni aziendali, dove potrai vedere tutte le integrazioni e i tool collegati, compreso Conneqto. In teoria, Conneqto dovrebbe essere uno dei primi nell'elenco. Cliccando su "Connetti", potrai vedere tutte le impostazioni e i permessi concessi a Conneqto.


Spesso, i permessi necessari per le pagine non vengono dati automaticamente, il che può causare problemi nell'automazione con Conneqto. Il mio consiglio è di verificare e, se necessario, attivare tutti i permessi necessari per le tue pagine. Una volta fatto ciò, dovresti risolvere il problema.


Se il problema persiste, contattaci, perché potrebbe derivare da un'altra causa e non dai permessi. La procedura è semplice e, per qualsiasi domanda, puoi contattarci.

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